أنواع التسويق الرقمي: كيفية اختيار الأفضل لعملك؟

مع تزايد الاهتمام بالتسويق الرقمي، أصبح من الضروري على المسوّقين الرقميين تَعلم و مَعرفة أنواع التسويق الرقمي digital marketing المختلفة من التسويق الرقمي. كل نوع منها يستهدف مجموعة محددة من الجماهير المستهدفة ويستخدم أساليب وأدوات مختلفة للوصول إلى هذه الجماهير. ولإنجاح حملة التسويق الرقمي،

أنواع التسويق الإلكتروني

وتشمل أنواع التسويق الرقميّ: التسويق بالمحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وكذلك تحسين محرك البحث (SEO) والدفع لكل نقرة والتسويق عبر الهاتف المحمول، ومحرك البحث SEM، والتسويق بالعمولة والمؤثرين. سنتحدث في هذه المدونة عن كل هذه الأنواع بالتفصيل وعن كيفية استخدامها لتحقيق أهداف التسويق الرقمي.

ماهي أنواع التسويق الرقمي

يُعتبر التسويق الرقمي أحد أهم الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها للوصول إلى جمهورها والتفاعل معه بطريقة فعالة ومناسبة للعصر الرقمي الحالي. ومن بين انواع التسويق الرقمي digital marketing المختلفة، تبرز عدة استراتيجيات يمكن للشركات تبنيها لتحقيق أهدافها التسويقية، والتي هي كما يلي:

اقرأ أيضًا: تعرف على افضل انواع ريادة الأعمال

1- تحسين محركات البحث (SEO)

تحسين محركات البحث (Search Engine Optimization) هو أحد من أنواع التسويق الإلكتروني حيثُ يستهدف تحسين مركز موقع الويب في نتائج محركات البحث الطبيعية أو غير المدفوعة، ويعد من أكثر الأساليب فعالية في زيادة حركة المرور على الموقع وجلب العملاء المحتملين. 

تحسين محركات البحث أو SEO هو أحد أهم أنواع التسويق الرقمي التي تستخدم لتحسين مركز موقعك على صفحات نتائج محركات البحث. يهدف SEO إلى جعل موقع الويب الخاص بك يظهر في الصفحة الأولى من نتائج البحث ذات الصلة بمحتواك. ومن خلال جعل موقعك يظهر بشكل أعلى في نتائج البحث، سوف تزيد من الزيارات إلى موقعك وبالتالي زيادة العملاء المحتملين والمبيعات.

من الإيجابيات:

• يزيد من ظهور موقع الويب في نتائج البحث ويزيد من زيارة الموقع.
• يعد أكثر أنواع التسويق الرقمي شيوعاً. 
• يساعد في زيادة الثقة بين العملاء والموقع، نظرًا لأن الظهور في نتائج البحث العضوية يوحي بالمصداقية والجودة.
• يوفر تجربة أفضل للمستخدمين، حيث يزودهم بالمحتوى الذي يبحثون عنه بطريقة أكثر دقة وفعالية.

من السلبيات:

• يتطلب الكثير من الجهد والوقت والموارد لتنفيذ استراتيجية SEO ناجحة.
• قد يتغير الخوارزميات الخاصة بمحركات البحث بشكل متكرر، مما يتطلب تحديث الإستراتيجية والتكيف مع التغييرات.
• لا يمكن الاعتماد فقط على SEO في تحقيق نتائج سريعة، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لرؤية تأثيره.

2- الدفع مقابل النقرة - Pay-Per-Click

الدفع مقابل النقرة  (PPC)  هو أسلوب من أساليب االتسويق الرقمي يقوم المعلنون فيه بالدفع مقابل النقرات على الإعلانات التي يتم عرضها في نتائج البحث أو على مواقع الويب الأخرى التي تعرض إعلانات من خلال شبكات الإعلانات الخاصة بها. ويعتبر هذا النوع من التسويق الرقمي مناسبًا للمعلنين الذين يرغبون في جذب العملاء المحتملين عند البحث عن منتجات أو خدمات محددة.

إيجابيات:

• يمكن التحكم بالإعلانات واستهداف الجمهور المناسب بدقة باستخدام الكلمات الرئيسية والمواقع المستهدفة.
• يتم الدفع فقط عندما ينقر المستخدم فعليًا على الإعلان، مما يجعلها طريقة فعالة من حيث التكلفة.
• يتم تتبع النتائج بدقة وتحديد العوائد على الاستثمار باستخدام أدوات التحليل والتقارير المتاحة.

سلبيات:

• قد يكون التنافس عاليًا في بعض الصناعات وبالتالي يزيد من التكلفة للنقرة الواحدة.
• قد يستغرق الوقت والمال لإنشاء إعلانات فعالة وجذابة وتنظيم حملات الإعلانات.
• قد يؤثر الحظر الإعلاني على بعض المنصات مثل جوجل على استراتيجية التسويق الرقمي للمعلنين.

3- التسويق عبر الشبكات الاجتماعية - Social Media Marketing

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Marketing هو نوع من انواع التسويق الإلكتروني، وهو إستراتيجية تسويقية تستخدم منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام ولينكد إن للتفاعل مع الجمهور وجذب العملاء المحتملين. يتضمن هذا النوع من التسويق النشر المدفوع للمحتوى والإعلانات المستهدفة والتفاعل مع العملاء عبر التعليقات والرسائل.

إيجابيات:

• يسمح التسويق عبر الشبكات الاجتماعية للشركات ببناء علاقات أقوى مع العملاء من خلال التفاعل المستمر والتواصل الفوري.
• يوفر هذا النوع من التسويق طريقة فعالة للتحقق من مدى فاعلية الإعلانات من خلال تحليل البيانات والتقارير.
• يمكن استهداف الجمهور المستهدف بدقة وتحديد معينات دقيقة مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي والاهتمامات.

سلبيات:

• يمكن أن يتسبب هذا النوع من التسويق في إضاعة الكثير من الوقت إذا لم يتم التخطيط والتنفيذ بشكل صحيح.
• قد يكون التسويق عبر الشبكات الاجتماعية مكلفًا في بعض الحالات، خاصة عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المدفوعة.
• يمكن أن يتضمن هذا النوع من التسويق بعض المخاطر الأمنية مثل اختراق حسابات المستخدمين والإعلان عن معلومات شخصية.

4- التسويق بالمحتوى - Content Marketing

التسويق بالمحتوى content marketing  يعد من أهم أنواع التسويق الرقمي digital marketing الذي يهدف إلى جذب الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال إنتاج محتوى ذو جودة عالية ومفيد للمستهلكين. يتمثل هدفه الرئيسي في إنشاء محتوى جذاب ومشارك قادر على جذب اهتمام الجمهور وبالتالي زيادة فرص الوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

يتم تنفيذ التسويق بالمحتوى من خلال إنشاء محتوى متنوع يمكن أن يكون عبارة عن مقالات، صور، فيديوهات، بودكاست، ومحتوى تفاعلي مثل الاستبيانات والمسابقات. يتم توزيع المحتوى على منصات متعددة مثل المواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني وغيرها.

يستخدم التسويق بالمحتوى عادةً للوصول إلى الجمهور الذي يرغب في المعلومات والمحتوى الذي يمكن أن يفيدهم. وعندما يشعر الجمهور بأن المحتوى مفيد وجذاب لهم، فإنهم يصبحون أكثر استعدادًا للتفاعل مع العلامة التجارية والتفكير في الشراء.

إيجابيات:

• يزيد التفاعل بين الجمهور والعلامة التجارية، حيث يتم تقديم المحتوى المفيد والمثير للاهتمام للجمهور المستهدف.
• يمكن أن يحسن SEO للموقع عن طريق الكلمات الرئيسية المستخدمة في المحتوى.
• يمكن أن يساعد في بناء سمعة جيدة للعلامة التجارية، حيث يتم توفير المحتوى الذي يتناول مشاكل وحلول تهم الجمهور المستهدف.

سلبيات:

• يحتاج إلى الكثير من الوقت والجهد لإنتاج محتوى عالي الجودة والمفيد.
• يمكن أن يكون الأثر الناتج من هذا النوع من التسويق بطيئًا في الظهور.
• قد يكون من الصعب تحديد النوع المناسب من المحتوى لجذب الجمهور المستهدف.

اقرأ المزيد: ما هي أهم فوائد التسويق الرقمي؟

5- التسويق عبر البريد الإلكتروني - Email Marketing

التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing هو نوع من أنواع التسويق الرقمي يستخدم لجذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين. يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل ترويجية وإعلانية ورسائل إخبارية إلى العملاء والمهتمين بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها المعلن.

يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال العروض الخاصة والتخفيضات والعروض الجديدة وإخطار العملاء بالأحداث المهمة والتحديثات على المنتجات والخدمات التي يقدمها المعلن. كما يمكن استخدامه لجذب العملاء الجدد من خلال تحقيق تسجيلات للرسائل الإخبارية أو تنزيل المحتوى المجاني وتوفير معلومات قيمة للعملاء الجدد.

إيجابيات:

• يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لفئة مستهدفة محددة.
• يمكن تعقب النتائج ومعدلات الفتح والنقر على الروابط بدقة لتحسين الأداء في المستقبل.
• يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علاقة جيدة ومتميزة مع العملاء المحتملين والحاليين.

سلبيات:

• يمكن أن يكون البريد الإلكتروني المباشر مزعجًا للمستهلكين ويمكن تصنيفه على أنه رسائل بريد مزعج.
• قد يتم تصفية رسائل البريد الإلكتروني من قبل برامج الحماية من البريد المزعج أو قد يتم حذفها عن طريق المستخدمين دون قراءتها.
• قد يتم اعتبار البريد الإلكتروني المباشر على أنه استخدام للتسويق الغير مرغوب به في بعض البلدان أو المناطق وبالتالي يمكن أن يتعرض المرسل لعقوبات قانونية.

6- التسويق من خلال المؤثرين Influencer Marketing

تعتمد فعالية التسويق المؤثر Influencer Marketing على اختيار المؤثر المناسب الذي يتوافق مع مجال العمل ويمتلك جمهورًا كبيرًا ومتفاعلًا. يتمثل التسويق المؤثر في قائمة أنواع التسويق الرقمي حيت يتمثل هدف الرئيسي لهذا النوع في تعزيز المنتج أو الخدمة بشكل غير مباشر من خلال شخصية عامة أو مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي.

إيجابيات

• يعتبر التسويق بالمؤثرين وسيلة فعالة للتواصل مع الجمهور المستهدف من خلال شخصيات عامة مشهورة.
• يتيح للشركات الوصول إلى جمهور جديد يمتلك اهتمامات واحتياجات متشابهة.
• يساعد على تحسين مصداقية المنتج أو الخدمة من خلال تأييد شخصية عامة أو مؤثر في المجال.

سلبيات:

• من الصعب قياس نتائج التسويق بالمؤثرين وتحديد العائد المادي المتوقع.
• يمكن أن يكون التعاون مع مؤثرين مكلفًا جدًا.
• قد يتعارض بعض المؤثرين مع قيم الشركة أو رؤيتها المستقبلية، مما يؤثر على سمعة الشركة.

7- الإعلان التلفزيوني - TV advertising

الإعلان التلفزيوني هو أحد أشهر أنواع التسويق الرقمي القديمة والتي تستخدم فيها القنوات التلفزيونية لعرض إعلانات المنتجات والخدمات للجمهور. يتم إنشاء الإعلان التلفزيوني من خلال مزيج من الرسوم المتحركة والصور والموسيقى والحوارات المسجلة أو المباشرة.

تتميز الإعلانات التلفزيونية بقدرتها على الوصول إلى جمهور واسع من خلال بثها في القنوات التلفزيونية المختلفة. كما أنها توفر ميزة الإثارة البصرية والسمعية للجمهور، مما يجعلها قادرة على تحفيز العملاء المحتملين على الشراء.

إيجابيات:

• تصل الإعلانات التلفزيونية إلى جمهور واسع ومتنوع، مما يزيد من فرصة الوصول إلى المستهلكين المحتملين.
• تعرض الإعلانات التلفزيونية للمستهلكين على مدار الساعة، وبالتالي يتم تعزيز توعية المستهلك بشأن المنتج أو الخدمة المقدمة.
• تمكن الإعلانات التلفزيونية من إيصال رسالة إعلانية معينة إلى المستهلكين بصورة قوية وجذابة.

سلبيات:

• تكلفة الإعلان التلفزيوني عالية بشكل عام، ويمكن أن تكون صعبة الاستحمال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
• يمكن أن يكون الإعلان التلفزيوني غير فعال في بعض الأحيان، حيث أن المستهلكين قد يتجاهلون الإعلان أو يبدون عدم اهتمامهم به.
• لا يوفر الإعلان التلفزيوني مستوى عالٍ من التفاعل الذي يتيحه التسويق الرقمي، ولا يسمح للمستهلكين بالتفاعل مباشرة مع المنتج أو الخدمة المعروضة.

8- التسويق عبر الهاتف المحمول - Mobile Marketing

يتضمن التسويق عبر الهاتف المحمول Mobile Marketing إرسال الرسائل النصية القصيرة (SMS) والتسويق عبر التطبيقات المحمولة والمكالمات التسويقية. يعد أفضل أنواع التسويق الإلكتروني حيث يمكن لهذا النوع من التسويق توصيل رسالة إلى العملاء المحتملين بشكل مباشر وفعال، ويمكن أيضًا تخصيص الرسائل بشكل أفضل ليصل المحتوى إلى العملاء الصحيحين في الوقت المناسب.

إيجابيات:

• توصيل الرسائل المباشرة والفعالة للعملاء المحتملين.
• القدرة على تخصيص الرسائل لتناسب العملاء الصحيحين والوقت المناسب.
• قدرة التتبع والتحليل لمعرفة نتائج الحملات التسويقية.

سلبيات:

• قد يتم اعتبار الرسائل النصية القصيرة والمكالمات التسويقية على أنها مزعجة وغير مرغوب فيها، مما يمكن أن يؤدي إلى تجاهلها من قبل بعض العملاء.
• يجب أن يتم تحديد التوقيت المناسب لإرسال الرسائل، حتى لا يتم اعتبارها عنصرًا مزعجًا للعملاء.
• قد يكون السعر لإجراء حملات التسويق عبر الهاتف المحمول مرتفعًا، خاصة عند الاعتماد على شركات الاتصالات لإرسال الرسائل.

9- التسويق عبر محرك البحث search engine marketing

يعد التسويق عبر محركات البحث(SEM) هو نوع من أنواع التسويق الإلكتروني، وهي عملية التسويق عبر إعلانات البحث المدفوعة، حيث يتم عرض الإعلانات في النتائج المدفوعة لمحركات البحث عندما يبحث المستخدم عن كلمات محددة. يتم تحديد الإعلانات المعروضة بناءً على مزايدة الكلمات الرئيسية وجودة الإعلان وصفحة الوجهة المرتبطة به.

إيجابيات:

• يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور مستهدف بدقة وفعالية عالية.
• يمكن التحكم بالميزانية وإعداد النتائج بشكل دقيق.
• يمكن تحليل وتتبع النتائج بشكل مفصل.

سلبيات:

• يتطلب الإعداد والإدارة المستمرة للحملة.
• تحتاج إلى خبرة وفهم جيد لتحديد الكلمات الرئيسية وتحسين الإعلانات.
• يمكن أن يكون التنافس على الكلمات الرئيسية شديدًا وبالتالي يؤدي إلى زيادة التكاليف.

11- التسويق بالعمولة - Affiliate Marketing

التسويق بالعمولة Affiliate Marketing هو أحد أنواع الرقمي أو التسويق الالكتروني يعتمد على العمولة كنظام دفع للمسوّق، حيث يقوم المسوّق بترويج منتج معين أو خدمة معينة لصالح الشركة أو البائع، وعندما يتم إجراء عملية شراء من خلال رابط العمولة الخاص بالمسوّق، يتم دفع عمولة محددة للمسوّق. يمكن للمسوّقين التسجيل في برامج العمولة المتاحة عبر الإنترنت، مثل ClickBank وCJ Affiliate و JVZoo وغيرها.

يعتبر التسويق بالعمولة فعالًا للشركات والبائعين الذين يريدون زيادة مبيعاتهم، حيث يستطيعون الوصول إلى جمهور جديد عن طريق المسوّقين الذين يشاركون روابط العمولة، ويمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة عدد العملاء والمبيعات. كما أن الشركات والبائعين يدفعون فقط عمولة عندما يتم إجراء عملية شراء فعلية، مما يعني أنه لا يوجد مخاطر مالية عالية.

إيجابيات:

• يتم الدفع فقط عندما يتم إجراء عملية بيع، لذلك فهي أحد الطرق الآمنة للحصول على الأموال.
• يعمل التسويق بالعمولة على تحفيز الشركاء في البيع والترويج للمنتج على نحو أفضل لأنه يتلقى عمولة عن كل بيع يتم إجراؤه.
• يمكن أن يكون لهذا النوع من التسويق نتائج مذهلة عندما يتم استهداف الجمهور المناسب والترويج للمنتجات المناسبة.

سلبيات:

• يمكن أن يكون من الصعب جذب الشركاء في البيع إذا كان المنتج غير جيد أو لا يحظى بشعبية كبيرة.
• قد يكون من الصعب العثور على شركاء في البيع المناسبين لمنتج معين، وخاصةً إذا كان المنتج جديدًا في السوق.
• يمكن أن تكون هناك منافسة شديدة في سوق التسويق بالعمولة، ولكن هذا يمكن تفاديه عن طريق الاستثمار في التسويق الإبداعي والابتكار في التسويق.

12التسويق بالفيديو - Video marketing

التسويق بالفيديو Video marketing هو أحد أنواع التسويق الرقمي التي تهدف إلى جذب المستخدمين من خلال استخدام الفيديو كوسيلة للتواصل والتفاعل مع المستهلكين. يمكن استخدام هذا النوع من التسويق على مختلف القنوات الرقمية مثل مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية ومنصات مشاركة الفيديو عبر الإنترنت.

إيجابيات:

• يمكن للفيديوهات الإعلانية جذب المستخدمين بشكل أفضل من الصور والنصوص التسويقية التقليدية، لأنها تعرض العلامة التجارية ومنتجاتها بطريقة ممتعة ومشوقة.
• يمكن للفيديوهات الإعلانية أن تكون تفاعلية وتشجع المستخدمين على المشاركة والتفاعل مع العلامة التجارية.
• يمكن للفيديوهات الإعلانية أن تساعد على توضيح المعلومات عن المنتج أو الخدمة وتوضيح فوائدها بطريقة أفضل.
• يمكن للفيديوهات الإعلانية أن تزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتساعد على بناء الثقة لدى المستخدمين.

سلبيات:

• قد يكون إنتاج الفيديوهات التسويقية مكلفًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
• قد يتطلب إنتاج فيديو إعلاني جذاب ومؤثر وقتًا وجهدًا إضافيًا لتحقيق النجاح والتميز في سوق التسويق الرقمي.
• قد يتطلب تصميم الفيديو الإعلاني مهارات وخبرات خاصة ولذلك يحتاج الشركات إلى شراء هذه الخدمات من شركات إنتاج الفيديو.

اكتشف: كيف تصبح رائد اعمال في أي مجال

الإجابة على الأسئلة الشائعة

هذه بعض الإجابات المهمة حول موضوع مقالة اليوم "أنواع التسويق الإلكتروني". 

ما هي أساسيات التسويق الرقمي؟

تتضمن أساسيات التسويق الرقمي الاستراتيجية والتخطيط وتحليل السوق والجمهور المستهدف، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير محتوى متميز وجذاب ومناسب للمنصات الرقمية، واستخدام التقنيات الحديثة لتحليل البيانات وتتبع الأداء وقياس النتائج.

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني؟ 

التسويق الالكتروني يشير إلى استخدام التقنيات الإلكترونية والحوسبية في تسويق المنتجات والخدمات، بينما التسويق الرقمي يشير إلى استخدام التقنيات الرقمية بشكل عام مثل المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات الرقمية والتسويق بالمحتوى وغيرها. يمكن القول أن التسويق الرقمي هو جزء من التسويق الالكتروني.

ماهي أهم أنواع التسويق الرقمي؟ 

هناك العديد من أنواع التسويق الرقمي الهامة والتي يمكن استخدامها بشكل فعال لتحقيق الأهداف التسويقية، ومن أهم هذه الأنواع هي تلك الأنواع التي ذكرتها في الأعلى. 

تعديل المقال